Dưới nắp lưng là 2 khe cắm SIM cùng với khe cắm thẻ nhớ microSD. Để cắm được SIM chính và memory, trước hết quý khách phải tháo viên pin 2100mAh, điều này có tức là chức năng tháo nóng memory không tồn tại trên Galaxy Grand. SIM thứ 2 được gắn ở phía dưới bên phải và có thể tháo nóng, nhưng bạn vẫn phải tháo nắp lưng trước đó.
Cảm giác cầm smartphone trên tay cho thấy rõ đây là một thiết bị 5 inch tầm trung. Viền máy hơi dày và chất liệu nhựa trơn có khả năng gây thắc mắc. Những người có đôi bàn tay to, hoặc sử dụng song song cả 2 tay sẽ không gặp vấn đề gì.
Samsung Galaxy Grand hoạt động trên OS Android 4.1.2 Jelly Bean cùng với giao diện Nature UX và launcher TouchWiz đặc trưng. Về cơ bản giao diện trên điện thoại giống như Galaxy S III Mini và Galaxy S II Plus bởi chúng đều dùng cùng một phiên bản Android và lại có cùng kích thước màn hình.
Ngoài những chức năng có sẵn của Android nguyên bản, Galaxy Grand được thừa hưởng những tính năng khác đến từ những máy móc cao cấp như Galaxy S III và Galaxy Note II.
Để unlock màn hình cảm ứng, người sử dụng chỉ cần chạm tay và trượt sang hướng bất kì. Trong khi bẻ khóa quý khách sẽ nhìn thấy những đường sóng của nước và nghe tiếng giọt nước rơi. Bên cạnh đó còn nhiều phương pháp mở mạng màn hiển thị khác, bao gồm mở khóa sử dụng khuôn mặt, giọng nói và chuyển động.
Bạn có khả năng đặt hết mức 3 đường dẫn ứng dụng trên màn hiển thị lock và chỉ cần kéo chúng lên phía trên để kích hoạt chức nặng tương ứng. Mặc dầu có màn hình cảm ứng nhỏ hơn nhưng trên Galaxy S III người sử dụng có thể đặt tối đa 5 đường dẫn.
Khay ở phía dưới màn hiển thị chính có khả năng chứa 5 chức nặng. Biểu tượng ngoài cùng bên phải xoành xoạch bật lên menu ứng dụng do vậy quý khách có khả năng thay đổi 4 vị trí còn lại. Rất may là khay này còn hỗ trợ cả thư mục (folder), vì vậy khách hàng không phải lo sẽ hết chỗ đặt những chức nặng hay sử dụng.
Như thường lệ, thao tác phóng to bằng 2 ngón tay sẽ đưa quý khách đến trình quản lý màn hình chính. Click herequý khách có thể thêm, xóa hoặc xếp đặt lại chúng. Bạn có khả năng đặt tối đa là 7 màn hình chính, thừa đủ để quý khách sử dụng kể cả nếu bạn hay sử dụng những widget khổng lồ.
Khá nhiều chức năng được tích hợp vào khu vực thông tin, trong đó có các công tắc cho WiFi, GPS, chế độ lặng im, xoay màn hình và Bluetooth. Không những vậy, khi kéo sang phải chúng ta còn có thể khám phá nhiều hơn: Internet duyệt y nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, chế độ khóa, hà tằn hà tiện năng lượng và cả đa nhiệm Multi-Window.